Chúng tôi sẵn sàng giúp bạn trong quá trình sử dụng Investa.
Gửi yêu cầu hỗ trợ qua email, chúng tôi phản hồi trong vòng 1–2 ngày làm việc.
Phát hiện lỗi hoặc sự cố? Gửi mô tả kèm ảnh chụp màn hình qua email để được hỗ trợ nhanh nhất.
Mọi ý tưởng giúp Investa tốt hơn đều được hoan nghênh. Hãy chia sẻ qua email bên trên.
Không. Investa là ứng dụng theo dõi danh mục — bạn tự nhập các giao dịch mua/bán và Investa tính toán lãi/lỗ. Ứng dụng không truy cập tài khoản ngân hàng, sàn chứng khoán hay ví tiền số của bạn.
Dữ liệu danh mục và giao dịch được lưu trên máy chủ của Investa và đồng bộ với tài khoản của bạn. Bạn có thể xóa toàn bộ dữ liệu và tài khoản vĩnh viễn trong phần Cài đặt → Bảo mật → Xóa tài khoản trong ứng dụng.
Tại màn hình đăng nhập, chạm vào Quên mật khẩu, nhập email đã đăng ký. Hệ thống sẽ gửi mã xác nhận 6 số qua email để bạn đặt lại mật khẩu mới.
Hiện tại Investa miễn phí cho tất cả người dùng. Mọi tính năng đều có thể sử dụng mà không cần đăng ký gói trả phí.
Để đảm bảo dữ liệu luôn đồng bộ giữa các thiết bị, Investa yêu cầu kết nối Internet khi đăng nhập và thêm/sửa giao dịch.
Không. Investa chỉ là công cụ theo dõi danh mục. Mọi quyết định mua/bán đều do bạn tự đưa ra.